Para tirarse de lo pelos
En mi trabajo tengo que dar soporte tecnico a las delegaciones, la mayoría de la delegaciones están bastante lejos de mi puesto de trabajo (me refiero a más de 4 horas en coche).
Hoy nos hemos dado cuenta de que no podíamos acceder a la delegación de Gandía, hemos llamado para que reinicien el router para ver si se arreglaba el problema. Me cogió el teléfono un chaval que no tenía mucha idea de informatica, le progunté por un compañero suyo que si que tiene más idea, pero no estaba.
Le explico que tiene que ir al armario y buscar un aparato de la marca CISCO y desconectarlo de la corriente un par de minutos y después volver a conectarle la corriente. Me contesta que sin problema que lo va a hacer ahora mismo.
A los diez minutos (siempre les doy un margen de tiempo amplio) probamos a entrar, sigue igual, pruebo a entrar al router y si que puedo entrar sin problemas, desde el router intento hacer un ping al servidor, nada no funciona.
Llamo de nuevo a la delegación y les digo que prueben un par de cosas, todas con resultados raros, le pregunto si ha reiniciado el router y me dice que si que desconectó el cable ETHERNET y que sigue desconectado....."anda corre y conecta el cable......."
Hoy nos hemos dado cuenta de que no podíamos acceder a la delegación de Gandía, hemos llamado para que reinicien el router para ver si se arreglaba el problema. Me cogió el teléfono un chaval que no tenía mucha idea de informatica, le progunté por un compañero suyo que si que tiene más idea, pero no estaba.
Le explico que tiene que ir al armario y buscar un aparato de la marca CISCO y desconectarlo de la corriente un par de minutos y después volver a conectarle la corriente. Me contesta que sin problema que lo va a hacer ahora mismo.
A los diez minutos (siempre les doy un margen de tiempo amplio) probamos a entrar, sigue igual, pruebo a entrar al router y si que puedo entrar sin problemas, desde el router intento hacer un ping al servidor, nada no funciona.
Llamo de nuevo a la delegación y les digo que prueben un par de cosas, todas con resultados raros, le pregunto si ha reiniciado el router y me dice que si que desconectó el cable ETHERNET y que sigue desconectado....."anda corre y conecta el cable......."
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